車險(xiǎn)報(bào)案理賠流程如下:
(1)報(bào)警:發(fā)生車險(xiǎn)事故,需通知交警劃分責(zé)任,開交警證明(以備理賠所用),交警電話:122,高速交警電話:12122;
( 2)報(bào)案:發(fā)生事故,需在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可通過95511-9、好車主APP等渠道報(bào)案;
(3)查勘:車輛報(bào)案后,會(huì)安排查勘員對您的車輛進(jìn)行勘查;
(4)定損:在車輛修車前,您可在車輛進(jìn)入修理廠后撥打95511-9安排定損員進(jìn)行定損估價(jià);
(5)修車:完成定損后,修理廠將按照定損金額為您修車;
(6)提交理賠資料:車輛維修完成后,將理賠材料遞交給理賠部,由理賠部根據(jù)理賠材料進(jìn)行賠款結(jié)算;
(7)領(lǐng)取賠款:理賠部門會(huì)在結(jié)案當(dāng)天將賠款轉(zhuǎn)賬給被保險(xiǎn)人銀行賬戶。
溫馨提醒:
(1)案件最終能否賠付或賠付多少需由我司理賠人員審核決定。
(2)個(gè)別案件會(huì)有簡易程序,詳情請聯(lián)系您的查勘員或定損員咨詢。
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