根據(jù)報(bào)案方式不同，95511報(bào)案或理賠代客戶報(bào)案的，需要被保險(xiǎn)人（即就診人本人）在APP或小程序上完成理賠申請信息增補(bǔ)與電子簽名確認(rèn)，若無法線上完成，理賠服務(wù)人員會(huì)提供電子版理賠申請書，需客戶自行打印并簽字后拍照給理賠服務(wù)人員，完成理賠申請書的簽署；在APP或小程序上客戶報(bào)案已經(jīng)完成電子簽手續(xù)故無需額外做授權(quán)。